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よくあるご質問 |
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| 【施設ご利用編】 |
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Ｑ.．
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お申し込み手続きはどうすればよいのですか。 |
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Ａ．
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対応は支援相談員がいたします。施設利用希望者をよくご存じの方に一度来所いた |
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だき、現在の状態やご希望をお伺いし、必要書類をお渡しします。詳しくは、ご利用手 |
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続きをご覧ください。 |
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Ｑ．
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申込をして、どのくらいで入所できますか。 |
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Ａ．
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おおよその目安はお話できますが、先に申込されて順番をお待ちの方もいらっしゃい |
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ます。順番が近くなりましたらこちらから、ご連絡をさせていただきます。 |
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Ｑ．
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利用金額は、どのくらいかかりますか。 |
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Ａ．
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施設利用のご希望をお聞きし、概算額をお答えいたします。ご利用料金表の月額概 |
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算額をご参照ください。 |
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Ｑ．
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食事の好き嫌いの対応は、おこなっていただけますか。 |
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Ａ．
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ご利用時に召し上がることができないもの、嫌いなものについてお聞きします。 |
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Ｑ．
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たばこ、アルコールなどは自由にとってよろしいのでしょうか。 |
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Ａ．
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申し訳ございません。施設全館禁煙となっております。アルコールに関しましても、転 |
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倒などの危険性が高いことから、ご遠慮いただいております。 |
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Ｑ．
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洗濯の取り扱いはどうなりますか。 |
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Ａ．
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ご家族にお持ち帰りいただくか、委託業者との洗濯委託の契約を結んでいただくかの |
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どちらかになります。なお、コインランドリーもございます。 |
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Ｑ．
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外出・外泊はできますか。 |
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Ａ．
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生活の活性化からもお願いしています。ご本人の体調管理もありますので、お早めに |
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お知らせください。 |
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Ｑ．
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家族等の宿泊は可能ですか。 |
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Ａ．
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可能です。宿泊料として３，１５０円いただきます。 |
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Ｑ．
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病気になったとき、体調が悪くなったときはどうなりますか。 |
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Ａ．
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医師が対応させていただきます。夜間時、休日など医師が不在の場合は、電話等の |
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指示のもと看護師が対応いたします。また、施設で対応困難であると判断した場合に |
| は、協力病院やかかりつけの医療機関へ紹介させていただきます。 |
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Ｑ．
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理美容サービスを受けたいのですが、どのような手続きとなりますか。 |
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Ａ．
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原則第２、第４月曜日に施設内理美容室で理美容サービスを行っています。ご利用 |
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希望の場合は、職員にお話ください。 |
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| 【居宅介護支援事業所ご利用編】 |
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Ｑ．
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居宅介護支援事業所は何をするところですか。 |
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Ａ．
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要介護（要支援）認定を受けたご利用者のケアプランを作成し、介護保険サービスの |
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利用調整・申請代行を行うケアマネジャーが働いているところです。 |
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Ｑ．
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介護保険のサービスを利用したいときはどうしたらいいですか。 |
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Ａ．
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まずは、各市町村の窓口へ要介護（要支援）認定の申請をします。（居宅介護支援事 |
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業所で代行申請ができます） |
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Ｑ．
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要介護認定の申請をしたら、すぐにサービスが利用できるのですか。 |
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Ａ．
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サービス利用の前にケアプラン作成が必要です。ご本人やご家族の方でも作成でき |
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ますが、専門的な知識も必要となることから、多くの方は居宅介護支援事業所のケア |
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マネジャーに依頼しています。 |
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Ｑ．
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ケアプランとはなんですか。 |
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Ａ．
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介護保険サービスをご利用になる方の心身状況や家庭環境を把握し、ご利用者の自 |
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立を支援し、またご家族の介護負担の軽減を図るために作成する計画のことです。 |
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この計画に基づいて各種サービスを調整します。 |
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Ｑ．
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ケアマネジャーとはどのようなことをしている人ですか。 |
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Ａ．
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ケアプランを作成する有資格者です。 |
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| Ｑ． |
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ケアプランを依頼すると、どのくらい費用がかかりますか。 |
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| Ａ． |
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ケアプラン作成のご本人様の負担はありません。（地域によって交通費がかかる場合 |
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があります。 |
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